Atenção: No momento do agendamento é imprescindível que sejam preenchidos os dados do cliente, principalmente telefone de contato e e-mail.
Siga as Instruções para agendar corretamente!
Para atendimento por videoconferência será necessário:
- CNH Digital ou foto da CNH física
CNH Digital da forma correta:
Solicita ao seu cliente acessar o aplicativo da CNH, ir na opção de "Exportar" e lá, enviar o PDF completo via WhatsApp para você. Logo após, você anexa no sistema, juntamente com o Cartão CNPJ tipo 2 da Redesim.
2. Cartão CNPJ tipo 2 da Redesim
Para conseguir o Cartão CNPJ tipo 2 da REDESIM, clique no botão abaixo:
CNH Física da forma correta:
- Documento Original;
- Documento colorido em suas cores originais;
- Não pode cortar nenhuma parte do documento e não deve ter nenhum clarão ou trepidação na foto do documento;
- Lá, tem que acessar pelo cadastro do GOV.BR ou com o Certificado Digital do cliente.
- Chegando lá, coloca o número do CNPJ e clique em emitir.
- Clica para imprimir, salva como PDF e adiciona no sistema.
Exemplo:
Exemplo:
Caso não consiga adicionar o cartão CNPJ tipo 2, você pode adicionar um dos documentos listados abaixo
- Contrato Social e alterações contratuais;
- Alteração contratual consolidada e demais alterações posteriores;
- Certidão simplificada;
- Certidão de inteiro teor.
Documento em formato digital!
Caso o cliente não possua CNH, clique no botão abaixo e fale conosco!
OBS: Somente lembrando que para emitir um Certificado por Videoconferência o cliente deve ter a CNH ou o cadastro no PSBio (se o cliente já fez Certificado antes), caso contrário o processo poderá ser realizado presencialmente.